Propuestas para un cambio de paradigma (2): Conocimiento A3

La segunda de las propuestas del cambio de paradigma incide en el desarrollo de un programa de capacitación para dar respuesta a dos de los factores que más inciden en los resultados empresariales: los problemas y las decisiones.

Se pretende que los empleados, directivos y empresarios conozcan y utilicen una herramienta sencilla y práctica que les permita mejorar en la resolución de los problemas y optimizar la toma de decisiones.

El programa “Conocimiento A3” se basa en la metodología “A3 Thinking” y en la utilización de un documento en formato A3 como herramienta común para la resolución de problemas y para la toma de decisiones.

Con el Conocimiento A3 se pretende:

  • Tener una herramienta común, sencilla y práctica.
  • Dar una metodología que permita a las personas detectar problemas y proponer soluciones.
  • Dar una herramienta para plantear alternativas y tomar decisiones.
  • Alcanzar una Nueva Cultura Empresarial de país.

Las ventajas que puede suponer la formación y el desarrollo de este programa son:

  • Es un proceso de pensamiento lógico
  • Quiere evitar la subjetividad de las personas.
  • Se focaliza en el proceso y en los resultados.
  • Pretende la brevedad, la síntesis y la visualización.
  • Fomenta que los afectados puedan dar su opinión y estén de acuerdo con las conclusiones y en las acciones a realizar.
  • Supone tener el punto de vista en todo el sistema.

El A3 Thinking es una metodología desarrollada inicialmente por Toyota, que se basa en la utilización de una hoja formato DIN A3 como herramienta de trabajo para la descripción, análisis, toma de decisiones,  planificación y seguimiento de todo tipo de actividades empresariales desde de la presentación de un proyecto hasta la resolución de problemas, e incluso para la determinación de la estrategia de la empresa. Es una de las herramientas internas que dada su versatilidad y simplicidad hace que se pueda utilizar en multitud de situaciones.

Con el uso de esta metodología he podido comprobar su utilidad:

1)     Para enseñar a las personas a enfrentarse a los problemas de forma sistemática, a pensar y describir posibles soluciones, así como su planificación.

2)     Para que las personas que detectan problemas sean parte de la solución

3)     Para ser utilizado en el desatasco de situaciones en las que no se toman decisiones, dado que obliga a decidir sobre una de las opciones que se han desarrollado.

4)     Para que los grupos focalicen las reuniones y minimicen el tiempo de dedicación.

Por todo lo expuesto considero que el segundo paso del cambio de paradigma es desarrollar el “Conocimiento A3”.

Un documento que amplía la información de este tema, se puede descargar aquí.

 

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